ORIENTAÇÕES PARA A COMUNICAÇÃO INTERNET
(Agência Bahá’í da Internet - Centro Mundial)

 

 I. Princípios Espirituais

 

    Traduzir princípios bahá’ís para a conduta pessoal no mundo virtual da Internet pode ser um desafio. Abaixo, estão as citações selecionadas das escrituras bahá’ís pertinentes à nossa pesquisa para um padrão de uma comunicação que vá bem além do prevalecente espírito da Internet de evitar provocação ou determinada ofensa a um indivíduo ou a um grupo.

 

1.      "Ó FILHO DO PÓ! Em verdade, Eu  te digo: De todos os homens o mais negligente é o  que disputa futilmente e procura colocar-se acima do seu irmão. Dize: ó irmãos! Sejam atos,  e não  palavras, vosso adorno."

                                                   Bahá'u'lláh  (“Palavras Ocultas” - do Persa, # 5)

 

Uma comunicação requer que um ou ambos os lados estejam de alguma maneira aprendendo e se beneficiando com a troca. Muito do que ocorre sobre a aparência de uma comunicação é realmente uma série de pronunciamentos ou declarações unilaterais.

 

2.      "Tomai cuidado  para não prejudicar nenhuma alma, ou fazer qualquer coração sofrer;  para não ferir pessoa alguma com vossas  palavras, seja ela conhecida ou desconhecida,  amiga ou inimiga." –

          ` Abdu'l-Bahá (“Seleções dos Escritos de` Abdu'l-Bahá”, p. 73)

 

O meio on-line é considerado um sistema “frio” de comunicação porque não tem o calor de uma comunicação face a face. Necessitamos até mesmo de ser mais cuidadosos em escolher nossas palavras on-line do que pessoalmente porque o calor do contato humano não está sendo transmitido. As admoestações de Abdu'l-Bahá referem-se a todos e não somente para aqueles povos que gostam ou concordam. Similarmente, necessitamos de assumir as melhores intenções da parte do outro.

 

3. "Nem tudo o que um homem sabe, pode ser revelado, nem tudo o que lhe é possível revelar deverá ser julgado oportuno, nem todo dizer oportuno pode ser considerado adaptável à capacidade dos que o ouvem.”-  citado por Bahá'u'lláh em   (“Seleção dos Escritos  de Bahá'u'lláh” , LXXXIX)

 

A Internet tem muitas formas de comunicação envolvendo muitas culturas. Estejam cientes da cultura, das regras e do ambiente antes de "falar." O humor, a ironia, e as alusões raramente são bem traduzidos sobre a Internet e especialmente muitas vezes falham em transmitir um pretendido significado quando a comunicação envolve culturas diferentes. Estejam cientes de que a maioria dos documentos postados é armazenada por períodos de tempo indefinidos na Internet. Os sites de busca farão provavelmente nossa mensagem de hoje disponível para outras audiências - talvez fora de contexto - anos mais tarde.

 

 "Mais uma vez recomendamos a todos os crentes a observarem  a justiça, a retidão  e  levarem  avante  o amor e o contentamento" –

                                      Bahá'u'lláh  (“Epístolas  de Bahá'u'lláh”, p. 134)

 

O compromisso bahá’í com a honestidade requer que um esforço excepcional seja feito para compreender o completo contexto e a motivação de uma declaração. Não saltem para as conclusões prematuramente. Procurem um esclarecimento para determinarem a verdadeira intenção antes de comentar sobre algo do qual não  estejam seguros.

 

5. "Ó FILHO DO ESPÍRITO! Nobre Eu te criei, mas tu te tens rebaixado. Eleva-te, pois, àquilo para que foste criado” - Bahá'u'lláh (“Palavras Ocultas” do  Árabe, # 22)

 

“O reconhecimento da nobreza de cada alma humana implica em um padrão de diálogo no qual a dignidade, a cortesia e o respeito mútuos guiem interações entre os participantes do mesmo. Pense em vocês mesmos como um instrumento da unidade – uma voz que assim exemplifica o "espírito do amor universal e do companheirismo como também produzir nas mentes de [ outros ]... a visão daquela futura cidade Cidade de Deus..."-Shoghi Effendi ... (“Administração  bahá’í” , p. 131).

 

 

 

 

 

II.  Ética Bahá’í na Net:

 

 As seguintes sugestões "netiquette" (Ética na Internet) vêm de bahá’ís com anos da experiência na Internet. Estas sugestões devem ser consideradas como uma orientação de senso comum para nos protegermos e ao bom nome da Fé Bahá’í.

 

 Email (Correio Eletrônico)

 

1. Saiba com quem está se comunicando. Excessivo clique "responder a tudo" pode significar que pessoas além daquelas que pretendemos receberão sua mensagem, incluindo as que não conhece.

 

2. As mensagens escritas na excitação do momento podem ter o impacto de uma comunicação escrita formal em vez de uma comunicação falada.

 

3. Não escreva nada que não deseja ser copiado por outros. Isso poderá realmente ser copiado.

 

4. As mensagens do correio eletrônico tendem a ser conservadas por longos períodos de tempo. Você pode encontrar sua mensagem encaminhada anos mais tarde.

 

5. Se enviar para um grupo de endereços coloque-os no campo CCO (cópia oculta) de modo que a lista inteira dos endereços não seja compartilhada com os receptores. Esta prática reduz spam (publicidade), o impacto de vírus de computador, e o agrupamento no cabeçalho da mensagem. É também uma prática de cortesia para com aqueles que não desejam ter seus endereços eletrônicos largamente divulgados.

 

6. Quando comunicando com pessoas que não conhecem, usem o texto simples em vez do HTML (Linguagem de Formatação de Hipertexto) ou RTF(Formato de Texto Rico) como um formato da mensagem. Muitas pessoas desligam as opções de formato avançadas por razões de segurança.

 

7. Estejam cientes que muitas pessoas têm ainda conexões lentas de Internet e também pagam pelo tráfego de mensagem. Enviar grandes arquivos pode bloquear a caixa de mensagem do receptor e pode “custar caro”.  Se você não souber se o computador da pessoa tem capacidade e se ela deseja receber um grande anexo, pergunte primeiramente.

 

8. Identifiquem claramente seus assuntos. Desde que a grande maioria de todo os correios eletrônicos é spam, (publicidade) é muito importante que a assunto da sua mensagem seja específico. Em vez de "minhas fotos" seria melhor escrever "fotos de James Polk."

 

9. As mensagens dos correios eletrônicos são infelizmente fáceis de falsificar. Se algo parece suspeito, tomem cuidados antes de abri-lo.

 

10. Evite encaminhar as mensagens de correio eletrônico contendo informações sobre as condições expressas que os bahá’ís enfrentam em países particulares. É sempre preferível esperar por notícias oficiais das instituições de bahá’ís em vez de enviar relatórios não averiguados.

 

 Desenvolvimento de Web (Portais)

 

1. Focalize em fornecer um serviço aos sites de audiências

 

2. Seja respeitoso em caráter quando criar um site relacionado à Fé. Algumas imagens requerem respeito especial em seu uso, tal como a imagem de Abdu'l-Bahá  ou o símbolo do Máximo Nome. Estas imagens devem ser claras e vívidas; não devem ser clicáveis ou usadas como um elemento funcional nos sites da Web

 

3. Se o site coleta informação do visitante, algum tipo de declaração de práticas de privacidade do seu site e como essa informação será usada deve  estar presente.

 

4. A informação de outros sites deve ser atribuída como para sua fonte. Você pode também necessitar pedir a permissão do proprietário da informação. Pela ausência, todo o texto, as imagens e o conteúdo da multimídia são protegidos pelos direitos autorais. Certifique-se de não estar infringindo os direitos autorais de alguém. Não fere pedir permissão para usar o conteúdo. Peça permissão por escrito de modo que você tenha um registro.

 

5. Lembre-se que toda publicação Web é uma publicação internacional.

 

6. É melhor não combinar uma apresentação da Fé com outras apresentações de outros tópicos. O público pode não saber onde a informação objetiva sobre a Fé termina e seus assuntos pessoais começam.

 

7. Tenha cuidado ao linkar (lincar, conectar) a outros sites da web. Enquanto linkar  aos sites pertencentes às instituições é algo bom; os links (atalhos) para outros sites poderiam conduzir a seu implicitamente endossado conteúdo do qual você pode está inconsciente.

 

8. Os sites que incluem programações, calendários e notícias recentes devem ser atualizados freqüentemente. Se o conteúdo não pode ser mantido, crie um site estático até que os recursos para atualização tornem-se disponíveis.

 

9. Procure obter o mais elevado nível possível de concordância com os padrões de acessibilidade para visitantes deficientes. Um grande número de usuários deficientes, tais como pessoas deficientes visuais, usam intensamente a Internet para o recolhimento de informações. Não é difícil fazer um site amigável aos visitantes deficientes.

 

Fóruns de Discussão:

 

1. Cada fórum tem uma cultura ligeiramente diferente e geralmente algum tipo de termos de uso. Aprenda os padrões do comportamento previsto antes de postar.

 

2. Não alimente linhas de discussões negativas. Não somente isto é um desperdício de tempo, mas também provoca uma não pretendida conseqüência de fazer uma linha parecer mais interessante aos visitantes por causa de todas as postagens. Deixem as postagens negativas “morrerem a seco”, não as alimente.

 

3. Verifique se sua questão ou tópico de interesse já foram endereçados. Os membros de muito tempo podem tornar-se frustrados com numerosas postagens sobre tópicos que já foram cobertos múltiplas vezes.

 

4. Evite referir-se extensivamente às postagens anteriores quando não há nenhuma razão para isso..

 

 5. Evite afirmações tais como "eu também" ou "eu concordo." Estas postagens simplesmente poluem o fórum de discussão.

 

6. Usar somente CAPS (letras maiúsculas) é considerado “gritar” no meio on-line. Você nunca deve encontrar-se com necessidade de gritar. Novas pessoas freqüentemente pressionam a tecla Caps lock  ( maiúscula) para  enfatizar.

 

7.Ter múltiplos nomes de tela e identidades é permitido em fórum de discussão. No momento, obscurecer a identidade é aceitável, porém mentir sobre a sua própria pessoa não.

 

8. Escolha um nome de tela que lhe dê uma boa impressão . Na Internet outros não podem vê-lo, assim, para alguma extensão, suas identidades de tela representam-lhe e a Fé, se você identifica-se como um bahá’í.

 

9. Se estiver conduzindo e/ou mediando um quadro de discussão, faça as regras da conduta óbvias e bem definidas. Ser específico sobre as orientações é preferível de que simplesmente recomendar a todos que "sejam agradáveis." Imponha as regras igualmente. Nada arruína um quadro de discussão mais rapidamente do que percebidos tendências e favoritismo.

 

 

Chat (Bate-papo) e Mensagens Instantâneas:

 

1. O bate-papo é talvez a forma de comunicação Internet a mais propensa ao engano, devido ao seu rápido estilo bate e volta. Uma vez que os bate-papos podem ser salvos e acessados em alguns sistemas imediatos de mensagem as conversações da Internet improvisadas podem ter a mesma imortalidade que os correios eletrônicos. Tomem cuidados especiais em escolher suas palavras e tópicos neste formato.

 

2. Seja atento que as pessoas digitando em outros idiomas diferentes do maternal requerem mais tempo para responder. Uma discussão de fluxo rápido poderia deixar alguns participantes fora de contexto..

 

3. Se um ou mais dos membros de uma sessão do bate-papo tornar-se rude, abandonem         a sala de bate-papo ou use o recurso no programa de bate-papo - se presente para esconder essas declarações.

 

 Blogs,    (diário virtual)

 Podcasts  (programas de áudio e vídeo, fotos)

 Wikis:      (Portais Wikipédia)

 

1. Siga as regras do site em que está conectado. Se você estiver em um site que inclua a participação de outros, tenha regras claras e imponha-as com consistência.

 

 2. Seja positivo em suas postagens.

 

3. Corrija erros quando  você está certo que há um verdadeiro erro, mas abandone o site se estiver claro que a informação é pretendida como um ataque.

 

4. Quando suportar suas declarações relacionadas à Fé através dos links para textos bahá’ís autorizados é uma boa prática geral. Divulgar múltiplas páginas de textos não é geralmente bem-visto.

 

5. Qualquer pessoa que queira divulgar na Wikipédia (Enciclopédia virtual) ou em sites similares criados através da participação pública deve ler a historia das páginas que estão interessados em postar. As páginas da Wikipédia resultam de uma interação complexa entre diversos participantes e os melhores resultados não são sempre conseguidos pelo o primeiro caminho mais óbvio.

 

6. Lembre-se que suas visões pessoais em um blog ou podcast publicamente disponíveis podem ser consideradas pelo público a refletir a visão oficial da Fé.

Quanto mais o seu conteúdo é sobre a Fé, mais cuidadoso você deve ser em suas declarações. As tecnologias mais novas da Internet convidam a um sentimento de informalidade. Blogs, para o exemplo, é tratado freqüentemente como diários. Os problemas, às vezes, podem surgir porque o conteúdo de tais sites pessoais pode mostrar-se em uma busca da Internet mesmo tão facilmente quanto um Web site oficial bahá’í.

 

Sob esse aspecto, é sempre desejável incluir links para cada artigo sobre Wikipédia, na Fé Bahá’í ou no existencialismo, por exemplo, existe uma comunidade de participantes que determina o conteúdo do artigo. Cada artigo reflete essencialmente uma comunidade de interação -- uma comunidade que pode consistir em vozes favoráveis e antagônicas.

 

Se o conteúdo de qualquer artigo particular da Wikipédia causar suficiente controvérsia, a intervenção editorial de um nível mais elevado pode ocorrer, mas esta envolve geralmente tentar assegurar-se de que todas as perspectivas sobre uma questão estejam sendo representadas claramente. Wikipédia "administradores" adere à idéia "do consenso rígido" em decidir se o material deve ser removido.

 

Em resumo enquanto a Wikipédia puder utilizar alguns dos mecanismos consultivos familiares para os bahá’ís, seus princípios globais guiando seus processos de decisão são bastante diferentes. Assim, a paciência, a perseverança, um compromisso com a justiça e uma grande dose de sabedoria são requeridos ao contribuir aos sites da Wikipédia de conteúdo institucional ou fontes da RSS (Really Simple Syndication) tais como: bahai.org, news.bahai.org ou os sites públicos patrocinados pelas Assembléias Nacionais.

 

7. Podcasting é um novo meio que requer a atenção especial à qualidade, à abordagem e natureza de tal forma a assegurar de que a dignidade da Fé seja protegida. Lembre-se sempre que com a Internet, a audiência não é local, mas global, e assim um podcast pode impactar a reputação da Fé através de uma larga aparição de contextos sociais, cultural e políticos. Mais uma vez, é essencial assegurar-se de que as audiências compreendam que somente os entendimentos e as visões individuais estão sendo expressos e não visões oficiais ou posições de instituições bahá’ís.

 

8. É importante reconhecer que virtualmente todas as questões sociais podem ser vistas através de uma ótica ou uma perspectiva política. Os comentários que se relacionam às questões sociais contemporâneas podem facilmente ser mal interpretados por leitores como sendo tanto de suporte ou criticas de ideologias políticas ou interesses particulares. Uma carta escrita em nome de Shoghi Effendi destaca este ponto.

 

"Pelo o princípio da não-interferência em assuntos políticos não devemos significar que somente políticos corruptos, facções e sectarismo político devem ser evitados, mas qualquer pronunciamento sobre qualquer sistema de corrente de políticos conectado com qualquer governante deve ser rechaçado. Devemos não somente nos posicionar a favor de nenhum partido, grupo ou sistema político, mas também recusar a comprometermos a qualquer declaração que puder ser interpretada como sendo favorável ou antagônica a qualquer organização ou filosofia política existente." (de uma carta datada de 2 março, 1934 escrito em nome de Shoghi  Effendi a um crente individual).  Portanto ao compartilhar discernimentos dos ensinamentos bahá’ís a respeito do avanço da sociedade humana é melhor focalizar nos princípios e nas práticas espirituais relevantes que podem causar impacto no  processo de transformação social.

 

 

 

 III. Extratos sobre a Comunicação na Internet:

 

Escritos em nome da Casa Universal de Justiça:

 

    “A fácil e relativa impessoalidade dos meios eletrônicos requer em algumas maneiras, até mesmo, um nível mais elevado de autodisciplina do que no caso de situações, nas quais um espírito de unidade é reforçado pela oportunidade para o contato pessoal direto e a interação social. Na busca de tal espírito de unidade, os bahá’ís, sem dúvida, desejarão colaborar nos processos consultivos compartilhando e discutindo relevantes textos bahá’ís. Isto terá por si mesmo, além de tudo,  um efeito de atrair atenção para a estrutura da crença bahá’í.”

                                      (15 de maio de 1995,  a um bahá´í)

 

“A oportunidade que a tecnologia da comunicação eletrônica oferece para uma consulta mais rápida e completa entre amigos é altamente significativa. Sem dúvida isso representa uma outra manifestação de um desenvolvimento  zelosamente antecipado   pelo  Guardião quando previu a criação "de um mecanismo de intercomunicação mundial... englobando o planeta inteiro, livre de obstáculos e limitações nacionais, funcionando com maravilhosa rapidez e perfeita regularidade".

 

 “Como você bem avalia, na extensão pela qual tal tecnologia avança  o trabalho da Fé depende, é claro, da maneira em que é usada. Como um meio para os bahá’ís trocarem pontos de vistas, impõe aos participantes as mesmas exigências de moderação, sinceridade e cortesia como seria o caso em qualquer outra discussão. Do mesmo modo, aqueles envolvidos devem evitar menosprezar os pontos de vista do outros”

 

Neste consenso, a Casa Universal de Justiça reconhece sua compreensível repugnância como uma aparente tentativa de se usar rótulos enganadores e hostis, como fazem  os "tradicionalistas" e os "liberais", que dividem a comunidade bahá’í. Até o ponto este hábito de divisão da mente possa persistir na comunidade bahá’í, é obviamente uma reminiscência da sociedade não bahá’í e uma manifestação de uma concepção imatura da vida. Se os bahá’ís persistirem nesta maneira de pensar, isto traria à ruína até mesmo os mais valiosos esforços intelectuais como ocorreu, de forma incontestável,  com sociedades do passado.

 

    O mais importante de tudo, assim como qualquer investigação pelos bahá’ís das crenças e práticas da Fé, a discussão eletrônica servirá aos interesses da Causa e de seus membros somente nas circunstâncias conduzidas dentro da estrutura dos ensinamentos bahá’ís e das verdades que reconheçam e adotem.  Tentar discutir a Causa de Deus aparte ou com menosprezo pela inerente orientação impostas nestes Ensinamentos,  seria claramente uma lógica contradição.” (10 de dezembro de  1992,   a um bahá´í).

 

“Fomos solicitados a lhe dizer não haver objeção alguma à condução de uma sala de  bate-papo... que parece ser similar a uma reunião  fireside (reuniões bahá’ís informais) com a exceção de que aquela  ocorre através da Internet. Em geral, as instituições bahá’ís não devem interferir nesse assunto.  Entretanto, vocês podem enfatizar que, em seus esforços para ensinar a Fé, os amigos devem evitar engajarem-se em argumentações e disputas, concentrando mais em introduzir a Fé aos participantes.”  (26 de janeiro de 2003,   a uma Assembléia Espiritual Nacional)

 

“A Casa de Justiça sente que quando os bahá’ís estão ensinando "em uma sala de bate-papo" on-line e os rompedores do Convênio invadem a discussão, os amigos não devem se sentir obrigados a simplesmente se desconectarem porque eles estão presentes nesse espaço virtual. Devem, entretanto, evitar de intencionalmente engajar-se em discussões ou, em qualquer caso, evitar serem atraídos para situações de contendas ou disputas.” (27 de outubro de 1997, a um bahá´í).

 

“A Casa de Justiça está ciente dos Websites estabelecidos na Internet pelos rompedores do Convênio, e enquanto a questão estiver sendo acompanhada firmemente não vê nenhuma causa para excessiva preocupação. Um meio importante de proteger a Fé é assegurar-se que bahá’ís e não bahá’ís tenham livre acesso à autêntica literatura bahá’í e a informação precisa sobre a Fé. Web sites tais como "The Bahá´í World" [bahai.org] e "One Country" [www.onecontry.org.] fornecem agora aos indivíduos interessados em conhecer mais sobre  a Fé Bahá’í um volume grande e sempre em expansão  de materiais informativos sobre a Fé, atrativamente apresentado e ilustrado. Naturalmente, a maior proteção da Causa será através do contínuo aprofundamento da comunidade  bahá’í no Convênio e na história e  ensinamentos da Fé.”    (9 de outubro de  1998 , a um bahá´í).

 

“De um modo geral, enquanto seja um tanto perturbador que o material dos rompedores do Convênio esteja sendo divulgado na Internet,  pouco se pode fazer ou deva ser feito para uma oposição aberta  a tal divulgação. Preferivelmente a maior proteção da Causa será através do contínuo aprofundamento da comunidade bahá’í no Convênio e na história e nos ensinamentos da Fé. Um papel importante que a Internet pode desempenhar nesse sentido  é tornar cada vez mais ampla e facilmente disponíveis  a autêntica literatura bahá’í, os textos sobre  o Convênio e os ensinamentos  bahá’ís.” (19 de dezembro de  1997, a um bahá´í).

 

“Por enquanto não há nenhuma objeção para os bahá’ís' divulgarem precisas informações sobre o Convênio de Bahá'u'lláh em relevantes fóruns da Internet; obviamente não seria  apropriado ou útil engajar-se em debates com os rompedores do Convênio ou tornar-se envolvidos em trocas de idéias com eles.”

 ( 3 de janeiro de 1999, a um bahá´í).

 

De um modo geral, a Casa de Justiça não tem nenhuma objeção à participação dos bahá’ís em discussões públicas sobre a Fé,  sem mediadores, caso tais discussões ocorram pessoalmente ou através de alguma forma de comunicação eletrônica. A sabedoria de participar em discussões particulares deve, necessariamente, depender das circunstâncias que prevaleçam no momento. Quando, através de tais discussões, a Fé é atacada ou alguma informação errônea sobre ela é divulgada, pode tornar-se necessário que os indivíduos bahá’ís defendam-na firmemente. 

 

Em algumas circunstâncias, entretanto, será sábio evitar a participação em debates polêmicos      que possam  atrair a atenção dos inimigos da Fé ou engajar os rompedores do Convênio nos debates. Nesta circunstância,   será mais apropriado retirar-se da discussão. Por enquanto as instituições da Fé podem, quando acharem  necessário,  oferecer aos amigos a orientação relacionada à participação deles em discussões particulares, e  geralmente isso também é um assunto deixado ao critério do indivíduo.”  (27 de outubro de  1997, a um bahá´í).

 

    “Assim, se qualquer participante em uma discussão eletrônica sentir que um ponto de vista encaminhado aparenta contradizer ou prejudicar as provisões do Convênio, ele deve sentir-se livre para mencionar o que detectou, explicando de forma gentil e cortês os seus sentimentos. A pessoa que fez a declaração inicial será então capaz de reavaliar sua opinião,  e se continuar  acreditando estar correta, deverá, por sua vez,  ser capaz de explicar porque suas afirmativas não são  contrárias, em letra ou espírito, ao Convênio da Fé.

 

 Os participantes em uma determinada discussão devem evitar disputas e se  forem incapazes de resolver uma questão, devem referir ao  assunto  à jurisdição da Casa Universal de Justiça, porquanto,  de acordo com a “Última Vontade e  Testamento de` Abdu'l-Bahá”:  "Por este Corpo Supremo todos os problemas difíceis serão resolvidos..." , o qual  tem a autoridade para decidir sobre "todos os problemas que causarem diferenças questões  obscuras e assuntos  não  expressamente registrados  no Livro." Desta maneira o Convênio pode iluminar e moderar o diálogo,  e torná-lo frutífero.”   (16 de fevereiro de 1996, a um bahá´í).

 

 

De uma carta escrita pelo Centro Internacional de Ensino:

 

 

“Há um uso crescente por crentes da Internet e de outros meios de comunicação disponíveis baseados no computador. Estes meios representam  ilimitadas possibilidades  para a proclamação e o ensino contínuos, levando  a Palavra Criativa e  os Escritos Sagrados  como também as idéias dos crentes individuais para os corações e as mentes em toda parte.” (11 de maio de 1995 a um  Conselheiro Continental)

 

 

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